杭州营区
开学当天是否有午餐提供，如果早到了，附近是否有用餐地方？
请务必于报到日当天中午9:00前(本地学员8点半之前)到校，以便学校的系列安排能够顺利进行。11:30-12:30我们会为家长和学生准备丰富的午餐。
除了学费，是否有另外费用会产生？
除缴交学费外，学校统一收取宿舍钥匙及物品押金100元，此外学校不再收取其他任何费用。
是否有要求学生叠被子？
我们鼓励学生在夏令营期间，养成基本生活自理的良好习惯，鼓励学生自己整理床铺，但不做硬性要求。
可以带电脑或相机吗？
为保证夏令营的封闭效果和个人财产安全，请不要让孩子携带笔记本电脑（包括Pad等）、摄像/照相机、游戏机之类的贵重电子产品。如需为孩子准备零花钱，请不要超过200元，并请嘱咐孩子——贵重物品妥善保管，不要随意放在宿舍，最好是随身携带。
如何联系孩子比较方便？孩子如何保持和家长的联系？
封闭式夏令营培训，培养孩子独立生活学习的能力。一般无紧急情况，建议家长可不需联系孩子。学校设专门的生活老师和学生事务管理员，如您的孩子有任何学习或生活上的问题，我们将第一时间联系家长。您也可以主动联系我们，以了解您孩子的学习、生活情况。
如您为孩子备有手机，可在下课后（晚8点后）与孩子联系。
带多少套衣服比较好？校服有多少套？
建议学生携带3至4套夏季衣物，如果不在学校洗衣服，则需多备几套，校方会发一件夏令营T恤。
晚上孩子饿的话可以在哪儿买东西吃？是否有小卖部？售卖什么样的零食？会不会有奇怪的零食出售？
夏令营内不设小卖部，家长也可以在入营前为孩子准备零食。
需要带什么生活和洗漱用品？
学生宿舍提供：床上用品、衣架、纸巾等。
请学生个人携带准备：如牙刷，牙膏，口杯，毛巾、洗衣粉，沐浴露、洗发水，换洗衣服、防滑凉拖鞋等个人生活用品。
是否有人指导学生如何使用洗衣机？
在学生入住后，我们有生活老师会就宿舍内的各项设施如衣柜的锁、洗手间及洗漱台的使用、阳台衣物的晾晒、洗衣机的使用、饮水机的使用等进行培训指导。另外，学习期间如学生有任何关于物品使用方法的疑问，可直接咨询生活老师。
是否需要自备洗衣液或洗衣粉？
是的。请学生自备洗漱和洗涤用品。
孩子都吃些什么？是否有水果点心或夜宵？
夏令营封闭期间内，学校提供一日三餐，以套餐式的中餐为主，下午提供水果茶点。营区无宵夜提供。
什么时候会通知家长孩子的级别？能当天知道吗？是否能发邮件或短信通知家长？
评估成绩会在上课第一天上午告知学生，但不会通知家长。如有需要，可以打电话到学校教务办公室进行查询。
是否能提前看看教材？
夏令营以培养学生英语的整体听说读写应用能力为主。
教材选用《Side by Side》
除此之外，将提供更多的老师自备课的资料和互动类的活动。
是否会有专人巡夜？
每套宿舍都有专门的生活老师管理，引导孩子正常的作息时间，每日分时段检查宿舍，部分宿舍安排生活老师与学生同住。
需要准备文具吗？
夏令营以应用性英语训练为主，请携带基本的文具如纸、笔、纸质英英词典即可。
钥匙能挂在脖子上吗？担心孩子会弄丢。
每个入营的孩子和老师员工必须配挂我们发的姓名牌
我们会配发宿舍钥匙，可以和学生牌放在一起。如钥匙遗失，需补配钥匙为10元/把。
带多少现金比较好？如果孩子的现金不够怎么办？
夏令营全程封闭管理，需要用钱的情况很少，如果给孩子留备用零花钱，建议在100至200元左右即可。
孩子还小，生活方面有许多均不能自理，出现问题如何解决？
学校有专门的助教能够提供帮助，他们会妥善处理好孩子们的学习以及生活问题。
假如孩子生病或发生意外了，该怎么办呢？
我们安排了专职的生活老师，和学生同吃同住。一旦学生生病或发生意外，我们会第一时间送医，并安排专职管理人员陪同，及时通知家长。为保证孩子的安全，也请家长在入营前如实告知我们，孩子是否有比较特殊的病史或其他健康问题。